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智能POS机带火零售O2O

http://www.bjmmedia.cn      发布日期:2015-12-01      中关村多媒体创意产业园      关注度:
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智能POS机带火零售O2O

“双十一”网络购物节点燃的“剁手党”的激情久久未散。有数据显示,仅2015年天猫“双十一”全球狂欢节当天交易额就达912.17亿元。

有目共睹的是实体零售业受到冲击。据商务部统计,今年上半年,国内O2O线上线下市场规模约3049.4亿元,同比增长高达80%。9月,国务院《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》正式颁布,明确大力发展线上线下互动、推动实体店转型、促进商业模式创新,从而增强经济发展新动力。

更应该引起重视的是,零售O2O不仅“量大”,而且将越来越智能化。如何才能找到突破口,进入未来O2O零售业?

在许多业内人士看来,O2O的突破口是移动支付,而移动支付的切入点是POS机,智能POS机或将给出答案。

进入智能零售O2O时代

“零售行业作为企业和消费者融合的行业,是物联网垂直行业里一个充满商机、很完美的行业。”11月初,在第十七届中国零售业博览会上,英特尔公司物联网事业部中国区总经理陈伟明确表示,全球各大公司都在物联网领域寻找新的创新机会,希望能够全方位进入。

这并非“应景”的客套话。陈伟说:“2015年将是智能O2O从行业试水到落地生根的关键一年。”英特尔的物联网产品事业部今年就拉着一帮“小伙伴”试图打造零售O2O终端POS机的生态链。

陈伟认为,全球零售O2O发展有三个重要趋势。

第一,移动性。第二,支付整合。支付的灵活性和整合性发展迅速,今天人们已经没有办法离开线上支付手段。第三,整个“互联网+”和物联网处于不同传统平台的融合中。这是数据融合的过程,零售的终端工具通过互联网的方式产生海量数据,然后通过行业数据的分析产生价值。

简而言之,就是一个智能零售O2O时代即将到来。

零售业的终端——POS机将不仅仅承担传统的收费功能,其智能演变会给零售业带来惊喜。

POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。

智能的POS机可以集成很多种不同应用。例如,传统的POS机可以与金融POS机相融合,还可以容纳微信支付、支付宝等第三方支付功能,甚至可以集成室内定位和摄像功能,搜集用户年龄、性别等数据。

“用户到餐馆或者实体店,收银员和用户面对分屏的POS机,主屏和副屏可以互相操作,顾客就能实现自己点单,并进行评价。”深圳易捷通科技有限公司副总经理李福奎举例称。

智能POS机迎机遇

但是,这个事关智能零售O2O革命的终端,并不能轻易地被赋予“智能”的称呼。

英特尔公司物联网事业部中国区智能零售业务群负责人王东华强调,智能POS机既要有智能应用,又要有智能体验。

所谓智能应用,类似于传统手机到智能手机的转变。或者如上述提到的应用场景,可能一台智能POS机就可以“解决所有问题”,而且它是开放的,能像手机一样自由安装一些应用。智能体验则是根据它收集、分析后的数据提供一种个性化体验,例如,设备可以根据客户性别进行不同的产品推荐。

智能POS机根据产品形态分成四类:手持式POS机、类平板POS机、类PC的POS机,以及大型PC制作的POS机。

根据近期Analysys易观智库发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告2015年第3季度》数据显示,2015年第3季度智能POS机的商户接入量为7.02万。

“智能POS机的市场虽然发展得非常快,但智能POS机的基础设施还未完全普及。在普及后,设备和方案提供商的业务分成都可能出现新的业务模式,当接入服务设备带来足够多的流量,新的商业模式将可能出现,现在把技术问题解决就行了。”中科创达副总裁杨宇欣评点道。

不过,在智能POS机承担更多功能、集成更多应用的同时,其成本是否会飙升,进而影响市场竞争力?

11月中旬,万达为强势打入市场,推出“网络金融小店”,向商家免费发放了1万台快钱超智能POS机,以“全免费、免押金、零门槛”的方式试图尽快打通线下餐饮店的线上支付之路。

李福奎指出,POS机在更“智能”后的成本走势,主要还是取决于合作及盈利模式。一方面,智能POS机取代了传统POS机及相关金融工具,少购置了设备;另一方面,智能POS机的一种,多屏幕POS机可在其中一些屏幕上承担营销推广的功能,如果合作模式合理,双方都能从“多出的屏幕”盈利。

关键词:大数据、抱团、开放与定制化

易观智库发布的数据还显示,目前掌贝智能POS机的市场份额超过80%。

掌贝是一家“年轻”的公司,今年11月初,掌贝智能POS正式宣布获得上海丰厚投资领投、金沙江跟投的A+轮一亿元人民币投资。

但是,对芯片巨头英特尔而言,在智能POS机领域,当前是没有领导者的,因为“游戏才刚刚开始”。

王东华认为,POS机领域存有4条生态链:常规的商用POS机链、金融POS机的生态链、BAT(百度、腾讯和阿里)主导的生态链、深圳的平板及手机厂家的生态链。

“智能POS机从市场角度来看,战略方向是对的。不过生态链未来还在重构之中,这恰恰是中国市场的有利机会。正是因为重构,所以不确定性因素比较多,仍存挑战。”王东华判断道。

掌贝微POS副总裁陈腾飞此前曾在媒体采访中这样分析市场态势:“这个领域玩家很多,也有人切进来做这个事情但被淘汰了,因为交易规模远远没有达到可以支撑公司运营的程度。另外一种是做成一个App放进去,开机自动打开。这个是商家的一个工具,是没有数据的。”

对智能POS机所能搜集到的数据量以及数据背后的分析能力予以高度重视之外,英特尔还关心一个问题:智能POS机虽然形态多样,但产业碎片化比较严重。为此,它联合了有POS机设计和制造经验的合作伙伴,共同推出开放式模块化设计规范(简称OMDS),力图实现智能POS机核心硬件标准化,希冀依此打造智能POS机的生态链。

在第十七届中国零售业博览会上,基于OMDS的4款由英特尔与苏州银点、深圳微步、广和通、海信等共同打造的创新智能POS产品首次发布。

深圳市小兵智能科技有限公司董事长张炅强调,除了成本优势外,能够基于标准平台的服务能力也是智能POS机市场竞争力的关键点。

杨宇欣的原则是,让客户自己选择,同时增强快速上市的能力。“因为本身提供方案,很多客户之间会有业务重叠,我们立场比较中立,能够提供标准化的平台,提供可定制、可拓展性,可以根据客户的需求,内部接入市场的主流模块,让客户去选择,对快速发布产品是有帮助的,不需要重新按照需求做一遍。”

(来源:中国科学报)



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