在产业整合化发展的大趋势下，如何借企业跨界扩张之势推动产业资源有效整合、促进企业和产业做大做强？

2011 年5 月10 日，微软斥资85 亿美元收购全球著名网络电话服务商Skype，成为微软创建至今完成的规模最大的一笔并购交易。这一消息引起业界一片质疑，微软花费如此重金收购一个亏损的网络电话公司意图何在？对此，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默辩解称，通信技术已经成为微软的支柱，收购Skype 可增强微软在通信领域实力。比尔·盖茨也表示，自己是收购Skype 最强力的支持者，收购Skype 是出于战略考虑，微软最关心的是Skype在业务上是否能够为微软提供更多的帮助。

继3 月30 日亚马逊率先推出云音乐服务Cloud Player之后，5 月10 日，谷歌在旧金山召开的谷歌I/O 大会上宣布正式发布云音乐服务Music Beta by Google，该服务可让用户远程存储音乐并利用任何兼容设备访问它们。这意味着谷歌正式跨入网络音乐服务的业务领域，与亚马逊展开市场较量。

5 月16 日，腾讯以5.46 亿元收购国内在线旅游服务提供商艺龙网近16%的股权，成为艺龙网第二大股东。而在10 天前，腾讯刚刚斥资4.44 亿元人民币，成为华谊兄弟第二大股东。事实上，从去年开始腾讯一直动作频繁，加快其新一轮扩张的步伐，以用户群为依托，将业务向电影、新媒体和电子商务等一系列领域延伸。

微软、谷歌是国际软件大鳄，腾讯是国内最大的互联网企业之一，拥有最大的用户群，这些知名软件企业频繁地跨领域扩张自己的版图，主要原因是什么？对整个产业将带来怎样影响？在产业整合化发展的大趋势下，如何借企业跨界扩张之势推动产业资源有效整合、促进企业和产业做大做强？这些问题值得我们认真　思索。

一、软件企业跨界扩张的主要原因

企业跨界扩张指企业在保持原有业务的基础上，将业务领域延伸扩展到其它行业的业务领域。跨界扩张可以通过内部创新，也可以通过外部收购。企业跨界扩张在各个领域都在上演，近年来，在软件领域，无论是国际企业还是国内企业，跨界扩张步伐不断加快。究其原因，既有企业方面原因，用户需求方面原因，也有产业方面的原因。企业方面，通过跨界扩张进行业务整合，以提升核心业务市场竞争力。

企业跨界扩张，不仅仅是扩大业务范围，获取更大的营收，更主要在于利用新业务整合提升自身业务，提升核心业务和产品的竞争力。此次微软“天价”收购Skype，更多地立足于企业长远发展。微软其实早就已经进入到即时通讯领域，推出了Lync、MSN 等通信产品，Skype 与这两大平台的整合，将提升微软自身通讯产品的市场价值。此外，Skype 还可以与必应整合，在搜索领域与谷歌竞争；与Windows Phone 整合，在手机领域与苹果iOS 和谷歌Android 竞争；甚至与Office 整合，帮助企业用户更好地协作。

谷歌也不例外。Google 拥有庞大的业务体系，几乎可以笼罩一个人在互联网上的一切行为。近年来，虽然谷歌四处出击移动、浏览器、操作系统等领域，现在又积极进军音乐云服务市场，但搜索是谷歌的核心业务和“经济城堡”，其它一切业务都是为巩固和提升谷歌在搜索市场的优势地位服务，是保护搜索这座城堡的“城墙”。可以说，Android 、Chrome、Music Beta 云音乐服务等是给搜索业务输送养分的分配节点，没有Android、Chrome 浏览器，谷歌难以保证其在搜索领域的前沿和中心地位。

用户方面，需求日益个性化多样化，成为企业跨界扩张的重要驱动力。

随着技术不断进步和信息化程度不断提高，用户信息化需求日益个性化多元化，对软件服务厂商提出了更高要求，推动企业跨领域扩张以更好地满足用户需求。与传统PC 时代不同，如今，用户需求成为市场关注的重点，谁能更好满足用户需求，谁就能在市场竞争中获胜。正因为如此，海量用户群成为各商家争夺的重要优势资源。这次微软收购Skype，除了IP 通信技术，更为看重的是Skype超过6 亿人的丰富用户资源，希望通过Skype 庞大的用户群推动必应、Windows Phone 7 等的增长。苹果iPad 凭借优秀、独特的用户体验，一经上市就得到了市场追捧，在平板电脑市场保持了较大的领先优势。

腾讯收购艺龙网股权介入在线旅游市场，将触角不断延伸到电子商务等领域，正是为了适应用户需求的多样化发展。随着网络的普及，网络与生活的联系日益紧密，用户越来越注重利用网络解决实际生活的需要，单是娱乐聊天已不能满足用户多样化需求。在用户需求的驱动下，腾讯意识到渠道与内容结合的必要，以在线旅游为电子商务的切入点，推动互联网从娱乐聊天转向电子商务。投资艺龙网等优秀资源成为腾讯补充其在生活服务、电子商务、娱乐视频方面短板的重要途径。

产业方面，整合化发展成为产业趋势，推动企业跨界扩张。

随着新兴产业、新兴业态的不断涌现和发展，原有产业边界被全面打破，各类信息技术、网络、业务之间，信息技术和其他技术之间加快整合，整合化发展已成为全球软件产业大趋势。产业整合成为企业跨界扩张的重要推动力，国际软件企业纷纷加快全球化布局，在全球掀起并购热潮。

产业整合既包括纵向整合，又包括横向整合。苹果公司推出iPod、iPhone、iPad 等产品，率先实现了“智能终端+内容分发渠道+应用软件与数字内容服务”的纵向整合，锁定了消费者、聚集了开发者、抑制了竞争对手，赢得了压倒性的优势。在横向整合方面，IBM、惠普、戴尔等公司积极调整策略，通过收购兼并、业务重组等途径，不断整合内外部资源，加快建设全业务综合集成服务体系。“智慧地球”理念，就是IBM 力图将其综合集成服务能力转变为核心竞争力的战略新思路。

虽然企业跨界扩张属于企业行为，但日趋频繁的跨界扩张对整个产业带来深远影响，不仅推动产业整合化深入发展和企业向集成化转型，而且影响到广泛的消费者和企业用户。在软件企业尤其是国际IT 巨头的扩张热潮中，如何因势利导，推动企业通过跨界扩张进行资源有效整合，培育一批具有国际竞争力的大企业，促进我国软件产业做大做强，意义重大。主要政策措施建议为：

一是积极引导，避免盲目扩张

跨界扩张有助于企业抢占产业新增长点，整合提升自身业务体系，更好满足用户需求。然而，如果不考虑自身优势盲目扩张，将造成资源的极大浪费，并影响企业长期的平稳发展。在国际IT 巨头的诸多并购事件中，失败的并购整合案例并不少见。例如，2007 年微软以60 亿美元的价格收购广告软件和服务提供商aQuantive，由于与aQuantive 的整合进行得不顺利，微软最终再次将广告重心移向了搜索，并放弃了很多aQuantive 技术，此次并购整合以失败告终。因此，在鼓励企业跨界扩张的同时，要加强引导，引导企业把握产业发展动向并基于自身优势有效定位，找到能与自身业务体系有效整合的扩张领域，并购中考虑文化和价值的包容性，促进提升产品价值和企业核心竞争力。

二是鼓励企业并购重组，培育能与国际企业同台竞技的大企业

我国软件产业的跨越式发展带动了软件企业实力的提升，涌现了联创、东软、中软、金碟、南瑞等优势软件企业。然而，我国软件企业在规模和创新能力上与国际企业还存在较大差距，缺乏能与国际企业同台竞技的大企业。国际软件大企业并购整合步伐的加快，一方面加大了国内软件企业被收购的威胁，另一方面加剧了国内优势资源的紧缺。为此，整合将成“十二五”时期软件产业发展的重点，培育一批有实力和影响力的行业领先企业、促进软件产业做大做强成为新产业政策的政策取向。并购是企业实现资源整合、提升核心竞争力的重要战略，各级政府要予以积极支持引导，加强财税和金融政策扶持，努力消除各种形式的体制机制障碍，推动形成一批具有国际竞争力的大企业，发挥其作为龙头企业的带动作用。

三是促进产业链整合，营造产业发展良好环境

产业整合化发展趋势下，产业的竞争已经由单个产品竞争转变为基于产业链的竞争。我国软件领域产业链现状是“散而不紧”，关键环节缺失，个别企业、个别环节的“单兵突进”式发展很容易受到跨国企业上下挤压。为促进产业链整合，优化企业跨界扩张发展的环境，政府应组织和整合各方资源，突破技术和制度瓶颈，鼓励软件企业加强与电信运营商、广电内容提供商等拥有客户资源和分销渠道的企业合作，加强对产业链资源的掌控。

此外，政府应以软件产业跨越式发展、抢占产业科技竞争制高点为战略重点，通过集中整合资源，推动体制和机制创新，加强对产业技术研发、产业化、市场培育、标准制定和人才培养等关键环节的扶持，为促进企业和产业做大做强创造良好环境条件。

（来源：赛迪网）