从“十一五”规划中的“以信息化带动工业化”到“十二五”规划纲要中的“推动信息化和工业化深度融合”，这一表述的变化，意味着我国对信息化重要性认识的不断提升和信息化辐射范围的逐渐拓展。两化如何深度融合？中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示：“对企业来说，两化深度融合的重要切入点是企业战略转型，信息化要发挥引领企业战略转型的作用。”

而对于国内管理软件厂商来说，随着集团管控的模式和思想在集团企业中的普及和深入，以及云计算、物联网等新技术带来的产品升级换代和商业模式的变革，他们也在利用自己对本土企业的深入了解，为企业提供更全面、更有针对性的管理信息化解决方案。

全面提升控制力

集团企业代表着我国企业信息化的最高水平，而他们对信息化建设的需求变化，也代表着“两化深度融合”的未来方向。《2010年中国企业信息化指数调研报告》显示，目前企业信息化建设正从关注部门全面覆盖（广度）向关注应用价值（深度）转变。

在企业内部，2010年1月1日《企业内部控制基本规范》正式实施，对集团企业内控能力的要求进一步提高，“集中、协同、精细、智能”也随之成为信息化助力企业内控的关键词。在集团企业中，信息化正从传统的会计核算，向资金管理、全面预算延伸，并进一步拓展到客户管理、人力资源和商务智能等方向。数据显示，2010年，我国客户管理软件的销售总量达到7.81亿元，同比增长20.52%，而资金管理软件也在以递增76.5%的速度快速发展，成为信息化软件的新增长点。

在企业外部，信息化也正在向供应链整体拓展。浪潮集团高级副总裁王兴山表示，打造商业生态价值链是企业信息化的重要发展趋势之一，他介绍说，浪潮最新发布了管理软件新产品GS5.2.1、人力资源管理软件Ehr5.2.1和商务智能软件BI5.2.1在GS5.2.1中就增加了电子采购商务平台，从招标、投标到采购计划、采购合同、采购收货结算等，企业和供应链上下游都可以通过信息化手段被紧密地联系在一起。

在这样的趋势下，我国管理软件企业也迎来了“从产品向服务转型”的角色变化，用友提出“管理设计”、浪潮借助“咨询+软件”创新业务模式，金蝶也表示将发力服务转型战略。专家表示，对规划咨询能力和实施服务能力的着力培养，将帮助国内管理软件厂商提供更贴合企业需求的信息化整体解决方案，帮助他们在“两化深度融合”的过程中更好地转型升级。

云计算思路渐明

一边是市场需求的拉动，一边则是新技术的推动。作为新技术的代表，可以降低IT成本，简化IT管理和快速响应市场变化的云计算也在成为管理软件厂商产品创新的突破口。用友软件董事长王文京表示，云计算是用友第二次转型的战略机遇。数据显示，到2012年，全球云计算服务将达到420亿美元的市场规模，占IT支出增长总量的25%份额。

随着云计算研究的不断深入和商业模式的成熟，企业信息化中的“云”如何实现，答案也逐渐明朗。

从云计算的服务模式来看，主要分为基础即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)，软件即服务(SaaS)，分别为客户提供构建云计算的基础设施、云计算操作系统、云计算环境下的软件和应用服务。从实际应用看，国内的云计算和SaaS相辅相成，随着软件产品应用探索的逐步成熟、品牌集中度的提高，SaaS应用逐步进入更为快速的市场发展周期。

王兴山介绍说，浪潮在去年9月就率先发布了企业管理软件云计算战略。

·记者观察 向信息化要管控力

“有了信息化，企业管理水平上了一个大台阶。”湖南旺德府投资控股集团有限公司董事长周晓辉的话让人记忆深刻。

这是一家民营建材生产和流通企业，业态很复杂，旗下既有自有品牌的板材生产企业，又有建材卖场、专卖店和代理销售，2011年预计产值8.6亿元。

“在我们采取整体信息化解决方案之前，最大的困扰就是‘乱’，物流、采购、资金、仓储都很分散，无法统一调配。”集团信息部部长汪光年记忆犹新。缺乏管控力，这也是不少快速成长起来的集团型企业所面对的最大问题。

2008年，旺德府开始了信息化选型，曾为居然之家实施过信息化解决方案的鼎捷软件成为了他们的选择。“信息化能成功实施，关键就是要有符合行业特征的解决方案，我总不能从什么叫倒扣开始解释。”汪光年表示。

信息化对企业的管控力提升体现在哪里？在旺德府，一是数据的打通和流程的规范。大型板是旺德府木业公司的重要产品，过去各个门店为了旺季不断货，常常对总部超额请购，造成积压。而现在，生产了多少，有多少订单，每个门店销售多少，库存多少，都可以即时反映在集团的系统中。

二是对个人的依赖性大大降低。集团财务部部长肖慧告诉记者，过去开一个门店，要有专人负责库存和核算，每个人都要求有建材行业的从业经验，而随着优化过的流程通过信息化解决方案固化下来，现在每个门店至少能节省2个人力成本。“省了人，还能不出错。”

和其他集团企业一样，旺德府接下来考虑的，也是将单纯管钱的信息化系统向供应链整体延伸，当务之急的就是客户管理系统。集团常务副总裁彭淼森介绍说，“建材销售在不同业态中，客户资源有很大重叠性，但过去我们的客户资源也是分散的，不能根据不同的标准分类，不能从客户关系中挖掘出更大价值。”他表示，今年新的客户管理系统即将上马，商务智能模块则是下一步考虑增加的方向。“通过这些部分，集团对业务的把控力将得到更大的提升。”

（来源：经济日报）