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http://www.bjmmedia.cn 发布日期:2009-10-29 中关村多媒体创意产业园 关注度:
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“请xx号顾客到窗口办理业务……”时近17时,北京市海淀区苏州街49-3号盈智大厦依然很繁忙。这个场景并不是在银行,而是一家第三方检测机构——PONY谱尼测试集团(以下简称谱尼测试)总部的办事大厅。因为前来送检的人员太多,为了提高对客户的服务质量,他们不得不花费高额资金购买了这一套客户排号系统。
七年前,刚刚成立的谱尼测试集团还只有几间实验室,仅有十几个员工;七年后,已发展成为有员工人数1000多人、在国内外共拥有36个实验室及41个分支机构、检测服务网络遍及全球的跨国集团。短短7年时间,谱尼测试何以取得如此快速的发展?支撑“谱尼速度”的内核动力又在哪里?谱尼测试集团总裁、研究员宋薇接受本刊记者采访时表示,谱尼成在科技、强在科技、未来更在科技。高科技是谱尼快速发展的源源动力,是企业的核心竞争力。
成在科技
谱尼测试早在成立之初就开始崭露头角。当时谱尼测试刚由国家的科研院所脱离,正好赶上欧盟议会和欧盟理事会正在酝酿于2003年1月通过《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》(RoSH指令),该指令涉及的产品范围相当广泛,几乎涵盖了所有电子、电器、医疗、通信、玩具、安防信息等产品,它不仅包括整机产品,而且包括生产整机所使用的零部件、原材料及包装件,关系到整个生产链。这意味着达不到RoSH指令的产品将被欧盟置于门外。
消息一经发布,一石激起千层浪,国内震动很大。“这一指令的出台,对中国的出口型企业,特别是对制造型企业影响很大。无论是在生产成本,还是技术水平、人才技能等方面,都对企业提出了前所未有的严格要求。但当时国内对有毒有害物质进行研究的机构和人员却是凤毛麟角。”宋薇告诉本刊记者。
为应对RoHS指令,摩托罗拉开始在全亚洲地区物色合适的合作伙伴。在中国科学院化学所有关专家一致推荐下,他们找到了当时国内为数不多研究有毒有害物质检测的专家——谱尼测试的宋薇研究员。谱尼测试由此迎来第一次重大发展机遇。经过与摩托罗拉的美国、德国实验室近一年的实验数据比对,无论是在硬件,还是软件上,谱尼测试都符合了其相关要求,因而成为摩托罗拉在亚洲唯一指定的材料检测实验室。“这标志着谱尼测试成为中国第一、全球最早进入RoHS检测领域的实验室,而且是第三方检测机构!”
由于谱尼测试在RoHS检测领域的突出表现,2004年,宋薇研究员受国际电工委员会IEC ACEA的邀请,代表中国国家标准委员会,成为IEC ACEA“RoHS Testing Method Standards”(电子电气产品中限用物质浓度测定标准)工作组的前身——IEC TC111 WG3工作组中唯一一位中国专家(当时参加标准编写的只有16位来自全球各国家的专家),进行有害物质检测标准的编制工作。同时,谱尼测试也参与了RoHS中国国家标准的起草制订工作,在2005年8月5日,国家标管委在京召开“电工电子产品与系统的环境标准化”成立大会,宋薇研究员作为国际电工委员会IEC技术专家,在会上做了重点发言,并应国家标准化管理委员会邀请,作为审定专家参加了2006年8月在深圳召开的RoHS 国家标准的审定会,谱尼测试也因此成为国家标准审定委员会中唯一一家第三方检测机构。
谱尼测试真正迈出实质性一步是在2005年。这一年谱尼测试的“绿色电子产品质量评价体系”获得科技型中小企业技术创新基金立项支持,加上中关村管委会的资助以及国家科技部的支持,谱尼测试共获得近二百万元的资助资金。“依靠这些资金,我们加强了研发团队力量,加大了科研、创新力度,逐渐掌握了一批顶尖的、具有国际水准的高技术。”正是依靠这些高技术,尤其是高水平的技术方法,谱尼测试赢得了众多著名企业的青睐和信誉。2005年顺利通过松下总部组织的全球20家实验室的现场考核,获得其签约检测机构资格;索尼、戴尔、海尔、三星、麦当劳、肯德基、可口可乐、宝洁、奔驰等知名企业先后与其进行长期签约。
此后,谱尼测试迅即在全国建立起检测服务网络。除了公司总部,谱尼测试集团又设立了伦敦、香港、北京、上海、深圳、天津、青岛、宁波、广州共9家子公司,还成立了电子、食品、环境、日用消费品、汽车、海外等6个独立事业部,国内外共拥有7个大型实验室基地(36个实验室)及41个分支机构,员工人数近2000人。
强在科技
2008年对于中国而言,大事连连;对于谱尼测试而言,更是意义非凡。这一年,谱尼测试以重要角色参与了我国两件头等大事:2008北京奥运会、“三聚氰胺”风暴。
2008年6月,谱尼测试成为北京奥运食品安全应急预案检测实验室;同时为奥林匹克网球中心及奥林匹克水上公园提供环境水质监测服务。
如果说为北京奥运会提供高品质的服务引起了人们对谱尼测试的高度关注的话,那么,在那一场“三聚氰胺”风暴中,却真正锻造了其在第三方检测机构领域里的重要位置。
“三聚氰胺”事件之后,为确保乳制品生产企业对原料和产品进行批批检验,严把质量安全关,国家质检总局于当年10月份公布了首批《可检测“三聚氰胺”的食品检测机构名录》,谱尼测试成为唯一一家同时有2地实验室(北京总部实验室和上海实验室)入选名录的第三方检测机构,并以其出色的技术水平和强烈的社会责任感为公众,也为自己交上了一份满意的答卷。
据谱尼测试检测人员介绍,当时送往谱尼实验室的样品非常多,所有员工不分昼夜、加班加点,取样、检测、出报告……谱尼测试快速、高效的技术实力,令业界艳羡的同时无不竖起大拇指,称其“创造了业界奇迹”。
在“三聚氰胺”事件中,谱尼测试缘何能够异军突起、应对自如?对此,宋薇一语道破天机,她说:“三聚氰胺事件发生后,当别的检测机构紧急研发摸索三聚氰胺检测方法并紧急购买仪器时,谱尼测试早于2007年就很成熟拥有三聚氰胺检测方法了。那一年,美国发生宠物食品‘三聚氰胺’事件时,谱尼测试就是国内最先检测出三聚氰胺的检测机构。到2008年,我们对于三聚氰胺检测的技术方法已经掌握的非常纯熟、透非常透彻了。所以当我们面对这次突发事件时,就能做出快速、有效的反应。”
同时,具备国际最尖端、最先进的检测设备也是谱尼崭露头角的又一秘诀。据了解,在名录中公布的多家检测机构中,由于仪器设备和检测技术等原因,针对目前通用的3种“三聚氰胺”的检测方法——高效液相色谱法、液相色谱-质谱法、气相色谱-质谱法,有的检测机构只具备采用其中一种或两种方法进行检测,而谱尼测试却具备3种检测方法均能采用的检测能力,这是因为它拥有美国Waters生产的顶级UPLC-MS/MS质谱联用仪、UPLC高效液相色谱仪及GC-MS气质联用仪。“目前我们在引进国际尖端仪器设备方面投入非常大,并将谱尼所拥有的先进尖端的设备优势和实验室配置与公众分享,2009年成为北京市首都科技条件平台能源环保领域成员单位。”
当然,科技的创新不仅仅停留在狭义的技术层面,还包括对于企业的高效率科学的管理机制,先进的人才管理及培养机制,先进的市场策略等范畴等。在这一点上,谱尼测试成立有专门的研发部门,申报国家发明专利近40项,先后参加了几十项国际国内标准化工作。
高技术方法、人才等“软件”,高科技设备、仪器等“硬件”,已经成为谱尼测试发展坚实的两翼,助推其经济日益腾飞。在医药领域,谱尼测试被授权为绿色中药标志指定检验机构;在食品及农产品领域被农业部指定为绿色食品及无公害食品指定检测机构;2006年初被国家认监委授权指定为首批有机食品指定检测机构。2007、2008连续两年荣膺德勤全球“亚太区高科技、高成长500强”和“中国高科技、高成长50强”,成为国际上第一个获此殊荣的检测机构。今年1月初,再次荣获“国家高新技术企业”称号,5月一举囊括了“海淀区创新企业”和“中关村高新技术企业”两项荣誉。
未来在科技
如今的谱尼测试已经是业界的翘楚,并进行准确定位:作为国内最权威的第三方检测集团,发挥技术优势,做好模范带头作用;致力于帮助企业不断提升产品质量,保障中国企业质量安全;做公众消费安全的保护伞‘做国际国内重大标准的参与者、制定者;做科技创新的开拓者和践行者。
据了解,第三方检测机构在国内起步很晚,基本是2000年以后的事情,而欧美早在15世纪经济开始之初,就有第三方的检测机构介入,成熟的第三方检测机构介入商品检测在19世纪中叶已经很普遍了,并成为一种自觉的商业行为。而随着公众、媒体、国家对产品安全的日益重视,像谱尼测试这样知名的权威第三方检测机构也凸显出越来越重要的地位和作用,成为为产品安全和质量提供保障的重要力量之一。
在谈及第三方检测机构未来面临的挑战,宋薇用了两个词:技术的较量和博弈。“一些不良厂商为了获利,挖空心思不停地寻找新添加物,这些对人体有害的添加物层出不穷,产品质量检验工作的难度越来越大,可以说是一场‘斗争’与‘反斗争’的技术较量和博弈。这些都对检测工作提出了严峻的挑战,它要求检测机构必须具备顶尖的技术设备和人才,必须时刻关注、研究最前沿的检测技术和方法,以保证检测结果的精准和高效,最大程度保证产品质量。”
诚如宋薇所言,产品质量和安全,特别是食品的质量和安全,已经成为一个全球性话题,直接关系到跨境贸易往来,甚至关乎我国在国际社会中的“国家形象”。谱尼集团不仅是第三方国际检测机构,更是国家检验检测资源的重要组成部分,在加快自身发展的同时,更在“中国走出去“过程中担负着重要的责任和使命。
近年来,中国制造的产品屡遭召回,不仅为企业造成了损失,而且有损国家的形象。但事实上,在很多情况下不是企业造假,而是因为国际国内的标准不统一造成的,谱尼测试很早就看到了这一点,他们站在科技的最前沿,将这些最前沿的标准理念和先进技术带给中国的企业,让中国真正与世界接轨。
“缺乏及时获取法规的渠道是造成目前状况的最重要原因之一。”宋薇介绍,为了帮助企业发现自身的缺陷,及早应对,提升产品质量做技术的更新升级,从而维护好企业和消费者的共同利益,谱尼测试每年至少要在全国免费举办国际最前沿标准和信息动态的大型研讨会、培训会80多场。
谱尼成在科技、强在科技、未来更在科技,高科技是谱尼快速成长的决定性因素,更是谱尼未来发展的源源动力,是企业的核心竞争力,高科技对谱尼的发展发挥了、并将继续发挥决定性作用。
(来源:信息导刊)