“制定‘互联网＋’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。”今年的政府工作报告首次提出“互联网＋”行动计划。目前，“互联网＋”成为各行各业的风向标，纷纷寻求与互联网企业的突破性合作。

借助智能化产品，互联网已成为家电产业“智”造转型的平台。随着“互联网＋”计划的提出，包括美的、老板电器、乐视网、海尔在内的多家企业，在２０１５中国（上海）家电博览会上集中展示了自己的智能家电产品。展会上特设了“未来＠家——智慧家庭概念馆”，突显互联网对整个家电产业“智”造升级的革命。中国家电协会秘书长徐东升坦言，２０１４年是家电产业的智能化元年，产业内有近２０家主流企业开始对智能项目有较大投入，智能家电无论在数量和品种上都发展迅速，“目前已经到了大规模推广应用的关键时机”。

家电产品全面智能化

在２０１５中国（上海）家电博览会上，国内外各大家电品牌纷纷发布了自己的智能家电物联平台：海尔正式发布Ｕ＋开放平台构建下的洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐七大智慧生态圈及每个生态圈里的多个网器新品，宣布海尔Ｕ＋智慧生活战略全面落地，将去年３月发布的Ｕ＋智慧生活开放平台延伸成完整的生态系统。具体来看，空气生态圈是与手机、微信、天气、医生等合作完善空调的云平台服务；美食生态圈是提供美食、健康、冷链等服务和交互式体验；洗护生态圈是整合衣物、洗护用品等建立专业数据库为用户提供整套解决方案。

创维宣布正式成立智慧家庭战略发展部，并将打造创维智慧家庭开放平台和智能硬件开发平台。在工作人员的演示中，用户在观看探险影片时，家中灯光、音箱、空调、加湿器等会依据影片场景的变化工作起来。购买流程还会引导用户连接到智慧家庭各种服务所需设备的购买入口，可以实现一键支付购买设备。所有创维多元化设备和深度合作伙伴设备，均可跟电视一秒自动连接。

美的在Ｍ－Ｓｍａｒｔ战略推出一年之后，携旗下智慧家居产品整体亮相，并发布智慧家居系统白皮书。在参展的３２个品类２２９款产品（智能产品３０个品类）中，“空气管家”尤为引人关注。美的通过智能化整合空调、净化器、加湿器、除湿机等与空气相关产品，实现了对室内空气温度、湿度、洁净度、风速的一体化调节。美的空调制造部门一举变身为空气服务商，专为用户量身打造舒适的空气环境。

厨房电器也开始走向智能化。老板电器的ＲＯＫＩ厨电智能系统概念机目前已经实现量产规模能力，将借鉴小米营销模式，采用Ｃ２Ｂ模式进行销售。据了解，这一智能系统是公司布局智能的重要产品，将实现智能油烟机与厨房其他产品以及数据后台的连接。此外，老板电器已经组建了互联网事业部，投入巨资进军移动互联网。

而对于如何与期待转型的家电企业协同共赢，互联网企业也有自己的想法。京东首席营销官蓝烨认为，数据是一个非常重要的切口。据他介绍，京东正在为上下游企业提供更精准的数据服务，包括交易数据、消费者行为数据和社交数据，可以支持家电厂商的智能化转型。据透露，２０１４年８月京东已经成立了智能家居子公司，整合京东优势资源，构建硬件生态。此外，京东已经投资了上游核心技术，包括语音技术、ＷｉＦｉ接入技术等，并与传感器、芯片等核心技术企业建立联盟关系，在蓝烨看来，基于互联网平台的生态资源聚合对于帮助家电制造企业打通上下游资源方面也将更为有效。

移动互联重塑家电业

平台和生态思维已经不仅是互联网企业的专用名词，而且还变成了家电企业转型升级的操作守则。

除了厨电龙头老板电器外，海尔也提出人人创客机制，使网络时代的海尔从制造产品向孵化创客转型。海尔家电产业集团副总裁孙京岩列举了一个“免清洗洗衣机”案例，海尔通过交互用户１２１万输出了１３２２条创意，基于洗涤生态圈的１０个环节进行方案交互，吸引了２０家供应商等资源提供解决方案，形成了５４个专利，这款“订制生产”的产品投放市场后的销售效果非常好。

孙京岩认为，智慧家庭正面临从“落地”到“普及”的关键节点。“目前，海尔在智慧家庭领域主要进行了两大布局：对外智慧家庭，从单一产品引领到方案引领，电器变网器，围绕家庭生活组成物联网；对内互联工厂，从大规模制造到大规模定制，通过智能互联形成用户需求与生产工厂之间的物联网。”

但仅仅是生产环节还不够，美的集团董事长方洪波认为，销售、物流、维修所有价值链的环节都将出现平台化的趋势。而移动互联网对于家电最大的改变在于，从原有的提高效率的“软”层面，已经进入到家电行业最核心的产品硬件层面，这对整个家电行业而言是非常可怕的。正是看到这一大趋势，美的迅速拥抱互联网，公司在２０１３年已经研制成功首款物联网智能空调，并计划在２０１５年实现５０％以上的空调物联网化。继续２０１４年公司引入战略股东小米之后，美的还在近期与京东达成战略合作，深耕智能家居业务。

“智慧家庭轮到电视这张大屏了。”创维集团总裁杨东文称，目前，创维的联网智能电视已达１０００万台以上，日活跃智能电视达５００万台以上，且以每天２万－３万的量新增激活稳步提升。加大与互联网企业合作，也是彩电企业实行“互联网＋”战略的方向，ＴＣＬ、创维、康佳等企业，从硬件设计、内容生产等各个环节加强百度、腾讯、阿里巴巴合作。

转型期的思考

尽管“互联网＋”大潮澎湃而来，但互联网嫁接家电产业能否成为包治百病的良药，业界仍有不同声音。

杨东文认为，对于互联网思维的运用绝不是盲目的多元化和平台化。就创维而言，最重要的先把专业化做强，在此基础上进行相关多元化。“创维不会跨产业，只是充分利用渠道、利用产业转型机会，思考通过关联产品多元化实现弯道超车的路径。”杨东文说，“大家都提智能化转型，但一个很现实的问题是，各家都有自己的智能操作平台，对未来的全产品连接想得很美好。但如何统一起来，这些问题都有待进一步思考和解决。”

目前，很多企业都在转型，“互联网＋”的实施加速了企业外部改革，从而引发内部转型。眼下，家电企业在生产过程中，智能化可谓成为最高的生产标准；在销售的过程中，开放式互联平台营销的占比逐渐提高，可以说，互联、平台和生态已经不仅是互联网企业特有的思维模式，而是被更多的家电企业借鉴。

（来源：中国高新技术产业导报）