云服务商的客户遍布各个领域，像容联云通讯服务的企业就有饿了么、春雨医生、快的打车、人人贷等。云服务商只是提取共性需求，通讯领域的需求本质上只有即时消息、VoIP通话(网络通话)、视频通话、会议、呼叫中心这五个方面，这五大类API(应用程序编程接口)本身就能够服务于各个行业。

云计算平台一定要不断标准化，产品做到标准化才能进一步实现规模化，虽然企业需要的功能不一，但实质上都可以标准化。

经过标准化的服务，能应用到更多场景中才能找到商业模式。不同于做应用，云服务商按领域和产品类型做服务产品并不是好选择，一些行业的应用应该留给合作方去做。

云服务领域的竞争在去年逐渐明显，但细分领域的企业并没有压力，国内外大的云服务平台尤其是大互联网公司做的云计算平台当前瞄准的基本是IaaS(基础设施即服务)层面，主要是出租带宽、运算。在PaaS(平台即服务)方面才刚刚起步，入局者并不多。

云通讯领域也有通讯、位置、识别等多个分支，共性是为企业提供API接口。当前SaaS(软件即服务)和IaaS平台已经比较成熟，而真正面向企业和开发者的PaaS平台则不多，做通讯的PaaS平台的企业更少，竞争并不是很激烈。市场中客户很多，大量的客户可以同时选择多家的服务，这个市场还是蓝海，需要整个行业来培育。

对于未来云通讯领域的成长方向，B2B(企业以企业为对象的服务)市场做得好能够带来营收的增长，但这是不够的，B2D(企业以开发者为对象的服务)方面的市场服务也要争取做好。

对于B2D与B2B的区别，云服务在B2D方面更为互联网化，在销售模式和服务模式方面二者截然不同，企业讲求的是可靠性，开发者更需要的是实现功能同时价格优惠。但事实上，他们对通讯服务内容的需求还是离不开上述基本的五大方面。

近来，大量资本流入企业级服务领域，容联云通讯完成了B轮融资1500万美元，由挚信资本独投，公司估值也已超1亿美元。并不是B2B突然变成资本追逐的领域，而是随着移动互联网的发展改变了各行各业而产生了大量的商业机会。更多企业接连不断地拔地而起、水涨船高，B2B领域也借此获得资本市场的重视。

作为一个B2B企业，我们不可能像爆款应用一样容易上市，我们需要更多投入，团队和平台也要稳步健康发展，把握节奏才最重要，这个规则不能破坏。容联云通讯的希望是收入以每年4-5倍的速度增长。

（来源：北京商报）