2009年初，各类网游平台纷纷打造出炉，多家企业带着自己的力作走向市场，似有百家争鸣、百花齐放之势。而目前还没有一个统一的平台化的标准，究竟哪一种平台更符合玩家的胃口、更适合市场的需求？还需要进一步探索。

久游平台：为自家游戏所用

就平台的概念而言，它本身就是一个聚集人的地方，并且是通过游戏和多项娱乐服务来集结用户的。平台运用在不同的载体、领域会产生不同的功能。据记者了解，目前的游戏平台主要分为两大类，一类是像盛大那样的运营平台，它集游戏、小说等类别于一身。另外一类，就是久游公司的《GTOWN》这样的游戏平台。

久游网副总裁吴军向记者介绍说：“《GTOWN》平台本身就是一个游戏，它不是整合性的平台，而是一个平台化的产品，所有用户可以在这个平台中去做任何想做的事情。”其优势就在于，久游公司同时运营着近10款游戏，因此《GTOWN》中已经聚集了3亿多的注册用户。这样的平台能够把喜爱不同游戏类型的人群聚集在一起，把游戏人群和社区人群以及其他的一些人群也结合在了一起，通过这个3D的虚拟世界来实现游戏的平台化运营。吴军说道：“传统的游戏是无法实现用户之间相互交流的。以久游为例，虽然都是我们的用户，都使用久游网的一卡通，都是统一付费，但是不能做到及时的交流与互动。喜欢玩跳舞的人不玩赛车，喜欢玩赛车的不玩跳舞，这些用户分散在不同的游戏里面。”

“《GTOWN》这样的游戏平台正是根据用户的这些特点，给这些用户做出了一个工具化的虚拟社区，把他们放到一起来玩。这个时候玩家们会发现，他们在这样一个虚拟的社区内成为了朋友，很多玩跳舞的人也开始玩赛车了，玩赛车的人也来玩跳舞了。这样一来两款游戏的玩家就会同时增长起来，一方面玩家可以进行广泛的交流与沟通，使游戏的活跃度得到提升。另一方面，企业也能够得到更为良好的收益。”吴军这样说道。在他看来，网络游戏平台化的发展前景广阔。

同时他也表示，目前还没有一个统一的平台化的标准，大家还处于各自为战的阶段。究竟是产品平台好还是运营平台好，还需要进一步探索。

盛大平台：集各家之长于一体

对于运营平台，大家其实是不陌生的，盛大游戏的平台就是这类平台的一个典范，它除了为用户提供了各式各样的游戏，还把各种娱乐项目汇集了进来。在盛大游戏18基金合伙人左玉龙看来，平台还有着另外一个概念，他说：“我们除了提供给单一的用户方便之外，还要尽量满足不同用户的更多需求。”

据左玉龙介绍，盛大的平台不仅仅是单纯的游戏平台，其中包含了文学、音乐、互动，所以就盛大的平台而言主要由两部分组成。第一，就是尽量把客户服务做好，如果没有客户的支持就谈不上网游界的发展。第二，把平台上的所有资源，包括客服的资源、ID的资源、技术的资源等等，提供给各类游戏厂商。他说：“我们的出发点不应该是盈利，而是如何找到更贴心的产品和更贴合需求的产品来放到这个平台上面。”同时他还表示，就平台本身而言，除了汇入更多更好的内容以外，还需要无微不至、体贴周到的服务。

平台化本身的产生，实际上也的确是靠着“服务”这样的一个中心理念。平台化开始形成的理念就是让用户感觉到非常贴心，所以各个平台的运营者就要更多地考虑为广大玩家提供最周到的服务，其中包括24小时的客服、线上的回答等多种形式的服务。当用户进入这个平台，从现金流、物流、客户的服务、技术的支持，甚至咨询等，方方面面都要尽可能地去满足他们的需求。对此，左玉龙说道：“对于盛大来说，第一个阶段是要把这个平台给所有的注册用户一步到位的服务。从另外一个角度讲，我们中国的网游行业里面有很多研发团队，有很多从事研发项目的个人。他们拥有很好的创意，但是他们普遍缺乏一个好的、更适合他们发展的平台来支持。虽然有了很好的游戏或其他产品，但是缺少一个市场行销方面的支持。”

眼下的网游行业谈论最多的就是“寒冬”。对此，左玉龙认为，“越是寒冬，大家合作越应该紧密；越是寒冬，越要开放。开放之后，我们就会深刻地体会到服务品质的重要性，才会彻底做好服务工作”。

联众平台：十年磨一剑面向多元化

联众公司经过近10年的发展与磨砺，目前已逐渐发展成一个多元化的平台。回首联众这10年的历程，作为旁观者我们会发现任何一个平台都不可能提供给所有用户完全的、全方位的需求，因为玩家除了喜欢玩棋牌类的游戏还有其他的需求和爱好，比如听音乐、看小说等等。因此，未来的发展方向、战略发展方式至关重要。联众公司图形游戏事业部总监蒲锋坦言道：“现在，一款大型网游研发可能需要两三年的时间，而我们不可能将产品研发、运营等所有都干了。那样的话，我们每年提供给广大用户的内容就会少之又少。所以我们希望把平台做得更开放、更多元化。”

与其他游戏平台相比，联众的平台显得更加特殊一些，它一直是以棋牌类的游戏为核心的。经过近10年的沉淀，未来也将向多元化的平台发展。如果一个平台服务做得好，产品的内容够丰富，能够有玩家所需要的内容，那么玩家也就会心甘情愿去付出一些代价或者金钱，只有做好了服务才会有更多的盈利机会。蒲锋介绍说：“一些合作伙伴的产品放我们的平台上，通过联众平台提供的服务实现了短时间的盈利爆发。因为平台可以给这些游戏厂商一站式的服务，包括前期封闭测试、集中内测、后期的收费活动、一些游戏的合理化的建议等等，因为我们看的产品很多，可以提供给他们很好的建议。”

蒲锋告诉记者，“联众平台的发展也并非一帆风顺，前期运营有很多的产品到后期才发现问题，主要原因就是单打独斗的运营成本和用户的向心力是分散的，向心力包括用户的体验、服务等具有核心点的。通过合作运营的模式，以平台的方式让玩家的交流更加顺畅，可以通过一个平台、一个点击打开另外一个游戏”。同时他还表示，平台应该是多元化的，无论是游戏的平台还是音乐的平台，或者一些多媒体的平台。成立多元化平台的合作，让更多的网民能够体验到一站式的服务、更丰富的内容，这应该是未来平台的一个发展方向。商报记者 武杉/文 王晓莹/图

打造平台用户数量是门槛

虽然网游平台是网络游戏的集大成者，但是并不是每一家游戏企业都适合打造自己的平台。用吴军的话说就是，“打造一个游戏平台是有门槛的，它考验的是一家企业的综合实力。人力、物力、财力，缺少一样都无法打造出完美的平台。此外，最重要的一点就是要有足够的人气”。

吴军向记者介绍，游戏平台化是对一家网游企业综合实力的考验。如果一家企业想打造一个比较成功的平台，那么首要条件就是要有七八款以上运营成功的游戏。其中，最主要的是通过什么样的方式来聚拢人气，又怎么把人气导入进平台的一个过程。内容上要有足够的吸引力，设置各种各样的功能，这些直接影响到这个过程的长短。他说：“一些好的平台推出之所以非常顺手，就是因为他们所运行的很多款游戏聚拢起了一个庞大的用户群体。”

除了拥有足够数量的用户，网游企业自身的综合实力也是打造游戏平台所必备的，这包括拥有一支足够强大的研发队伍、要有足够的资金去支持长时间的研发过程。吴军对此说道：“资金、人才、科研上的缺陷往往会成为阻碍平台成功打造的壁垒。”据他透露，打造一个像样的平台，资金投入大概超过千万元，甚至上千万美元。对于有实力的大公司而言，打造一个平台是可以实现资源的整合，有利于自身的发展。而对于一个只运行一两款游戏的公司来讲，打造平台是没有任何价值的，联合运营不失为一个更好的选择。

对于网游平台的打造，左玉龙也有着自己的看法，在他看来网络游戏的平台化惟有开放、合作，才可以把所有的资源一步到位地提供给所有的游戏玩家。他说：“我们必须把最好的服务提供给我们成千上万的网游爱好者。整个盛大的平台，目前上面所有的游戏除了自主研发，除了18基金带进来的合作之外，我们期待着透过开放合作的方式，能够把所有的功能、资源提供给我们的合作伙伴。”

（来源：北京商报）