数据显示，2011年二季度电子商务行业交易规模1.6万亿元，同比增长47.0%，环比上升9.3%。中国电子商务已进入高速发展期。然而随着电子商务行业的发展，传统企业发现利用原有的经营模式操作电商运作并不适用，专业的电商运营经验才是在线上渠道取得成功的钥匙。

对于传统企业来说，电子商务的出现是违背传统企业发展规则的，传统企业在原始积累的过程中，企业内部流程和管理是根据市场发展的需求不断完善和优化的。然而在电子商务时代，各环节的工作都要保持步调一致、并且缺一不可。

据了解，传统行业的惯性思维认为，投入与产出一定成正比。但线上经营模式的成功与否，取决于企业对电子商务的认知态度和实际操作。

兴长信达CEO刘磊认为，传统企业对于电子商业并不熟悉，某些企业甚至认为进军电商无非是做个网站。事实上，即便是搭建一个官方网店，也需要一个庞大的系统来支持。一个官方网店涉及物流、仓储、客服、售后等多个环节的IT系统工程。除此之外，官方网店搭建完成后，如何营销推广也是企业必须要面对的问题。

事实上，对于一般企业来说，架构一个电子商务团队是一件有挑战的事情。在线上线下渠道的干扰和非专业的人员储备都成为传统企业的阻碍，同时开发、维护网站，服务器，贷款等投入大但见效却很慢，这些都是企业需要解决的课题。

关于传统企业进入电商的困惑，刘磊表示，在国内，电子商务外包服务是一个新兴的服务行业。而兴长信达在电商外包领域已有十余年的经验，目前为诺基亚、HTC、摩托罗拉、柏仙多格、圣玛田、苏泊尔等知名品牌提供服务，涵盖了手机、服装、鞋类、箱包、厨具、电脑外设等众多行业。对于传统企业来说，兴长信达这样的电商外包服务商，不仅是其进军电商的一个正确选择，更是帮助传统企业在电商领域突围的利剑。

易观国际分析师陈寿送点评：电子商务已进入高速发展的阶段，快速铺设线上渠道，并占据一定的市场份额成为传统企业的重要方向。电商外包服务所提供的一整套经营方案可以加速传统企业线上营销。

（来源：北京商报）