电子商务作为一种信息消费模式呈现出快速发展的趋势，新产品、新服务的不断涌现，有效地推动了消费的增长。今年5月，李克强总理在京交会上强调，要开发新一代信息产品，发展电子商务，扩大信息消费。

最新发布的《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》提出，到2015年，信息消费规模超过3.2万亿元，与此同时，全国电子商务交易额超过18万亿元，网络零售交易额突破3万亿元。

电子商务间接刺激社会综合消费

近年来，网络零售爆发式增长给出了中国扩大内需的新方向。

从2006年到2012年，我国网络零售交易额6年内从263亿元发展到13000亿元，增长49倍，占社会消费品零售总额的比重6年提升21倍，达到6.3%。1.3万亿元网购消费相当于天津、云南、贵州、新疆、海南、宁夏、青海7个省区市社会消费品零售总额之和，如果按照一个行政区划计算，相当于全国排名第五的省的消费水平。

电子商务并不是对线下消费的简单替代。通过提供更丰富的商品种类、更便捷的购物手段，网络购物带来极高的新增消费比例。麦肯锡今年3月发布的一份报告显示：每100元网络交易额中，有39%是完全新增出来的。以2012年1.3万亿元的网络零售交易额计算，电子商务带来的新增消费额达到5070亿元。中央政策研究室经济局的研究表明：居民消费每增加1%，可拉动GDP增长0.8%，据此计算，2012年新增网购消费共提升居民消费率 2.44%，带动GDP增长1.95%。

据悉，我国网民规模已达到5.5亿，其中移动互联网网民数量达到4.64亿，占比接近80％，这些都是潜在的消费群体。汇丰银行近日也发布报告称，随着城镇化进一步推进，中国未来一段时间将新增多达2.6亿的城市消费者。专家预计，2013年中国将成为全球第一大网络零售市场。

电子商务直接扩大信息类消费

信息消费涵盖生产消费、生活消费、管理消费等领域，大力发展电子商务，将推动信息基础设施的普及，有助于企业乃至社会各界更广泛应用信息通信技术和产品，从而推动信息产业本身的增长。

电子商务不仅引发交易方式的创新，更带来流通模式的变革，提高整个社会信息应用和信息消费水平。一个完整的电子商务交易流程包括建立网站、展示商品服务、广告推广、提升流量、在线客服、网上支付、物流送货、买家卖家互评、售后服务等多个环节。发展电子商务，不仅极大地刺激整个社会对通信业务、软件技术服务和信息终端产品的消费需求，更催生了新兴行业的发展，比如网店装修、管理软件、营销推广、支付、认证、融资以及物流系统和数据分析等外包服务。分析人士认为，电子商务服务业将成为未来经济新的增长点。

从宝洁到苏宁易购，从百丽到屈臣氏，从格兰仕到富士康，甚至连潘石屹也尝试切入房产电子商务。目前，美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。云计算、大数据等新技术的导入，帮助更多的传统企业运用电商手段更为准确地洞察用户需求，有效带动社会消费。

2013年全球IT支出将超3.7万亿美元，较2012年增加3.8%，而全球大数据带动的支出达340亿美元，较2012年增长21%。2012年，京东商城投入40亿元兴建南北两大云计算数据中心，阿里系也尝试着向电商企业输出云计算、云存储，亚马逊的云服务等等，一系列动作标志着电商大佬正在不断地开拓包括信息服务在内的新疆域，预计到2015年，中国电子商务服务业营收将达到万亿元，撬动18万亿元的电子商务交易规模。

发展电子商务的三大着力点

国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见中明确提出了“拓宽电子商务发展空间”的工作部署，并从三个方面部署具体落实举措，这些举措将从供给侧和需求侧两端给予电商发展强大推动力。

发展智慧物流能加快信息消费向二三线城市渗透。意见明确提出“完善智能物流基础设施，支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设。各级政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策”，具体落实举措包括要求建设智能物流信息平台，支持建设农村、社区、学校、机关的物流快递配送点，以及完善快递行业“税改增”政策。

推动电商平台做大带动内需的消费渠道。意见明确提出“支持网络零售平台做大做强”、“推动中小企业普及应用电子商务”、“拓展移动电子商务应用，积极培育城市社区、农产品电子商务”等要求。具体落实举措包括支持面向中小企业的电子商务交易平台建设，支持网络零售平台做大做强，支持大型企业建设供应链电商平台。

发展跨境电子商务有助于拓展境外消费新市场。意见明确提出“建设跨境电子商务通关服务平台和外贸交易平台，实施与跨境电子商务相适应的监管措施，鼓励电子商务‘走出去’”的要求。具体落实举措包括加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇退税系统与大型电子商务平台的系统对接，以及加快上海市、北京市、重庆市、杭州市、深圳市五个城市的跨境电子商务支付业务试点。

专家指出，聚焦物流和平台两大环节，将改善我国电子商务服务业整体供给水平。类似天猫、京东的电商交易平台和中国化工网、慧聪之类的电商信息服务平台已经成为强大的信息生产和消费的中枢，它们的做大做强将有助于中国的“亚马逊”崛起。而传统物流业的平台化、智能化将改变配套滞后的现状，极大提升电子商务全产业链运营效率。发展跨境电商，则是继企业行业电商、网络零售、专业市场电商、政务电商、移动电商之后，从需求侧进一步拉动电商发展的崭新举措。电商专家鲁振旺认为，电子商务本身就是信息消费中最具活力和最重要的组成部分之一，随着三四线城市信息化水平不断提高，物流网络逐渐完善，电子商务将在更大程度上帮助释放消费潜力，特别是挖掘县域地区的网购消费。同时，农村地区以发展特色经济为亮点的中小企业也能借机“触网”，拓展电子商务的应用范围。

（来源：中国信息产业网）